Техническое обслуживание и ремонт персонального компьютера (специалист HELPDESK)

По окончании курса системный блок Вашего компьютера больше не будет для Вас таинственным ящиком. Пройдя курсы Вы приобретете навыки профессионального технического специалиста по ремонту и настройке ПК и сможете самостоятельно справляться с типовыми программно-аппаратными неисправностями современного ПК, решать вопросы восстановления утраченных данных, модернизировать Ваш компьютер до нужного Вам уровня. В курсе рассматривается широкий спектр вопросов: от архитектуры современного компьютерного оборудования до диагностики и восстановления как аппаратных, так и программных средств персонального компьютера. Эти знания и навыки позволят Вам не только стать полновластным хозяином Вашего ПК, но и легко работать в сфере технической поддержки helpdesk.

Даже если Вы уже работаете в этой сфере, наш курс заметно повысит Ваши возможности. У Вас будет свидетельство Центра компьютерного обучения «VanAr» , подтверждающие ваши навыки в области ремонта и настройки ПК, а также практика с новейшим компьютерным оборудованием.

По окончании курса Вы сможете:

• Cамостоятельно осуществлять сборку ПК любой конфигурации;
• Осуществлять сборку на заказ и модернизацию (upgrade);
• Работать продавцом ПК и комплектующих, менеджером в области компьютерных технологий;
• Свободно устанавливать и настраивать операционную систему семейства Windows и набор мультимедиа программ.

По окончании курса Вы будете уметь:

• Ориентироваться в архитектуре современного ПК
• Понимать принципы работы аппаратных средств
• Производить правильный подбор комплектующих для достижения определённых целей
• Производить сборку ПК и его модернизацию
  
• Выполнять диагностику аппаратно-программных средств с целью обнаружения неисправности
• Использовать профессиональное оборудование для диагностики
• Производить ремонт ПК
• Восстанавливать неисправные системы
• Оптимизировать параметры системы для достижения максимальной производительности

Преподаватели курса

Дмитрий Борисович Царюк

Все преподаватели →

Программа курса

Модуль 1. Программные средства современного ПК

• Операционные системы, их структура и разновидности
• Главная загрузочная запись жёсткого диска, загрузочная запись логического раздела
• UEFI BIOS и особенности логической структуры диска
• Последовательность загрузки ОС
• Основные неисправности загрузки операционной системы и методы их устранения

Модуль 2. Архитектура современного ПК

• Аппаратные средства персонального компьютера. Обзор основных компонентов ПК: блоки питания, процессоры, оперативная память, графические контроллеры, материнские платы, накопители – HDD, AFD, SSD
• Набор микросхем системной логики – CHIPSET
• Шины и интерфейсы: Системная шина, шина памяти, PCI, PCI-E, IDE, SATA, SCSI, SAS

Модуль 3. Диагностика и ремонт ПК

• Процедура стандартной диагностики – POST
• Методы поиска неисправностей
• Использование профессионального оборудования для диагностики электронных компонентов ПК и дисковой подсистемы

Модуль 4. Знакомство с архитектурой двухпроцессорных серверных платформ

• Компьютер на базе 2-х процессорной мат. платы Intel Xeon
• Особенности настройки серверной платформы в программе BIOS Setup
• Знакомство с дисковым интерфейсом SAS, настройка и конфигурирование дисковой подсистемы
• Знакомство с последовательностью старта ОС Windows XP/Windows Server, восстановление системных объектов обеспечивающих старт системы средствами консоли восстановления Windows XP/Windows Server в случае их порчи и невозможности запуска системы

Модуль 5. Лабораторная работа № 1

• Компьютер на базе мат. платы Intel Core i7
• Знакомство с архитектурой ПК, построенных на базе многоядерных процессоров Intel Core iX. Настройка параметров и режимов работы основных функциональных узлов компьютера (процессора, оперативной памяти, дисковой подсистемы) в программе BIOS Setup. Особенности конфигурирования и настройки компьютера на базе современных платформ фирмы Intel
• Изучение влияния на производительность системы количества задействованных физических ядер процессора и технологии Hyper Threading
• Исследование технологии Turbo Boost
• Двухмониторный режим работы видеосистемы
• Разгон процессора

Модуль 6. Лабораторная работа № 2

• Компьютер на базе мат. платы на платформе AMD Phenom/AMD A6
• Знакомство с архитектурой ПК, построенных на базе многоядерных процессоров AMD на примере системы на основе четырехъядерного процессора Phenom II X4
• Настройка параметров и режимов работы основных функциональных узлов компьютера (процессора, оперативной памяти, дисковой подсистемы) в программе BIOS Setup. Особенности конфигурирования и настройки компьютера на базе современных платформ фирмы AMD
• Исследование основных скоростных параметров жестких дисков с интерфейсом SATA
• Создание дискового массива RAID0. Исследование влияния размера блока на основные скоростные параметры массива. Сравнение с параметрами отдельно работающих дисков
• Создание отказоустойчивых дисковых массивов RAID1 и RAID5. Демонстрация отказоустойчивости

Модуль 7. Лабораторная работа № 3

• Компьютер на базе мат. платы Intel Core 2 DUO
• Знакомство с архитектурой ПК, построенных на базе двухъядерных процессоров Intel Core 2 DUO
• Настройка параметров и режимов работы основных функциональных узлов компьютера (процессора, оперативной памяти, дисковой подсистемы) в программе BIOS Setup
• Установка двух операционных систем Windows XP и Windows 7
• Восстановление независимой загрузки операционных систем
• Знакомство с последовательностью старта ОС Windows 7/Windows Server 2008, восстановление системных объектов обеспечивающих старт системы средствами командной строки Windows 7/Windows Server 2008, формирование меню выбора OC

Модуль 8. Лабораторная работа № 4

• Диагностика основных компонентов компьютера
• Выполнение диагностики предложенных блоков питания. В ходе выполнения этой работы освоить методику запуска блока питания без подключения к основному оборудованию
• Приобретение навыков использования контрольно-измерительных приборов (мультиметр). Диагностика материнских плат
• Ознакомление с проявлениями основных неисправностей материнских плат
• Диагностика модулей оперативной памяти
• Приобретение навыков диагностики с использованием POST тестера
• Проверка исправности процессоров. Классификация различных типов процессоров по их маркировке. Знакомство с проявлениями основных неисправностей процессоров
• Диагностика графических контроллеров и приобретение навыков распознавать различные неисправности данного типа оборудования

Модуль 9. Лабораторная работа № 5

• Исправление ошибок файловой системы, восстановление данных
• Диагностика предложенного компьютера, используя стандартные средства (процедура POST)
• Получение навыков в расшифровке звуковых сигналов POST
• Настройка оборудования, используя средства SETUP BIOS
• Использование шестнадцатеричного редактора диска для поиска ошибок файловой системы и исправление их, восстановление утраченных данных на жёстком диске
• Приобретение навыков восстановления утраченных данных
• Модернизация оборудования с целью увеличения производительности

Модуль 10. Лабораторная работа № 6

• Различия программного обеспечения BIOS и UEFI BIOS
• Изучение и оптимизация настроек SETUP BIOS
• Ознакомление с настройками, выполняемыми с помощью программы SETUP BIOS
• Приобретение навыков, оперируя средствами SETUP BIOS, производить оптимальную настройку системы
• Ознакомление с различными версиями программы SETUP BIOS